Sage E-Marketing für Sage CRM – unkontrollierte Interessentenansprache war gestern!
Generieren Sie gezielte E-Marketing-Kampagnen, mit denen Sie neue Kunden gewinnen und den Kontakt zu bestehenden Kunden vertiefen.
Weitere Informationen zum Thema Sage E-Marketing
finden Sie auf unserer Landingpage.
Der Begriff „E-Marketing“ und wobei es Sie im Tagesgeschäft unterstützt?
Unter dem Begriff „E-Marketing“ versteht man die Übertragung des „herkömmlichen“
Marketings und des Marketing-Mixes auf Online-Medien sowie auf die virtuelle Welt.
Hierbei ist das zentrale Kommunikationsmittel die E-Mail (Newsletter, Werbung etc.),
die an den Kunden bzw. den Interessenten gesendet wird, und genau hier liegt ein
klassisches Informationsproblem:
- Wie viele meiner angeschriebenen Kontakte öffnen meine E-Mail überhaupt?
- Wie oft wird meine E-Mail weitergeleitet?
- Welche Links bzw. Webseiten in meiner E-Mail werden vom Kunden geöffnet?
- Welche Angebote werden angenommen? etc.
Ohne diese wichtigen Informationen wird eine E-Mail-Aktion schnell zur „Massenaussendung“ und damit zur „unkontrollierten Interessentenansprache“!
Für diese Fragen haben Sie in allen Sage CRM-Versionen die Möglichkeit, den Sage E-Marketing-Service direkt aus Sage CRM heraus zu aktivieren und sofort zu nutzen.
Beispiel einer Angebots-Versendung über
Sage E-Marketing für Sage CRM
Sage CRM bietet durch statische und dynamische Gruppen die ideale Grundlage für eine Selektion der E-Mail-Empfänger anhand unterschiedlicher Kriterien. Nach Auswahl einer anzuschreibenden Gruppe/Suche etc. können Sie das Aussehen der E-Mail durch eine Vielzahl von vorhandenen Templates anpassen oder ein eigenes Layout/Template erstellen.
Automatisierte Erstellung von Anruflisten
durch intelligentes Feedback
Nachdem die E-Mail aus Sage CRM heraus über den Sage E-Marketing-Service versendet wurde, wird es spannend. Ab diesem Zeitpunkt werden die Empfänger Ihre E-Mail ggf. öffnen, klicken oder auch weiterleiten. Alle diese Informationen erhalten Sie in Echtzeit in Sage CRM. Zusätzlich werden automatisch Listen mit „heißen“, „milden“ oder auch „kalten“ Kontakten erstellt – damit können Sie direkt Ihre wertvollen Ressourcen auf die Kontakte/Interessenten lenken, die Ihre E-Mail auch wirklich geöffnet, geklickt oder auch weitergeleitet haben. Die Empfänger, die Ihre E-Mail nicht öffnen oder ignorieren, werden automatisch zu der „kalten“ Kontaktliste hinzugefügt – somit ist die Zeit der unkontrollierten Interessentenansprache vorbei!
Umfangreiche Erfolgsmessung Ihrer Aktivitäten
Neben der Anzeige der wesentlichen Informationen zu Ihrer E-Marketing-Aktion in Sage CRM besteht auch die Möglichkeit zur Einsicht von Detail-Auswertungen zu Ihrer E-Marketing-Aktion. Hierbei können alle Informationen auf einen Blick eingesehen werden, beispielsweise welcher Link in Ihrer E-Mail angeklickt wurde oder wann eine E-Mail vom Empfänger geöffnet wurde – Sie profitieren nochmals von zusätzlichen Mehrwert-Informationen, die Sie bei Ihrer nächsten Aktion direkt einfließen lassen können (Bsp: Wann ist der beste Zeitpunkt für einen Newsletter-Versand?).
Fazit
Sage bietet mit Sage CRM erstmals die Möglichkeit zur Integration mit der neuen Sage E-Marketing-Lösung. Eine kostenlose 60-tägige Testphase steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Profitieren auch Sie von einer kontrollierten Interessentenansprache mit direkter Rückmeldung in Ihre Sage CRM-Anwendung, denn: Erfolg ist planbar!
Weitere Informationen zum Thema Sage E-Marketing finden Sie auf unserer Landingpage.
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